譲渡元／譲渡先のご契約者様、それぞれが必要情報をお問い合わせフォームからお送りいただきます。

当サポートがメールの内容を確認します。
依頼内容に問題がない場合、手続きを開始します。

必要な情報が揃ってから、2営業日から4営業日ほどで手続きが完了します。
完了後、当サポートより譲渡元/譲渡先のご契約者様へ手続き完了のメールを送信します。

譲渡元／譲渡先のご契約者様【それぞれ】がご自身の、「管理パネル」にログインし、『契約・登録情報の管理』→『お問い合わせ』より件名を【シンアカウントID間のドメイン譲渡】として以下の内容をお送りください。

お客様のシンアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：

※以下、譲渡先ユーザー様の情報を記載してください

譲渡先シンアカウントID：
譲渡先契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。

お客様のシンアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：

※以下、譲渡元ユーザー様の情報を記載してください

譲渡元シンアカウントID：
譲渡元契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。

※複数のドメインを譲渡する場合は「譲渡希望ドメイン名」に譲渡されるドメインを全て記載してください。

シンアカウントの「お問い合わせフォーム」の開き方

1. シンアカウントへログインし、右下の「サポート・お問い合わせ」より「お問い合わせ」をクリックしてください。

   

   

2. ページ下部の「お問い合わせフォーム」をクリックしてください。

   

メールの内容を確認し、当サポートより受領のご連絡をいたします。

特に問題がなければ、お手続きを開始します。

※譲渡元様、譲渡先様【それぞれ】よりシンアカウントのお問い合わせフォームからのご連絡が確認できない場合、お手続きを行うことができませんので、ご注意ください。

手続き完了までには、手続きに必要な情報が当社に到着してから、通常は2営業日から4営業日程で完了します。

※いただいた情報に不備が見つかった場合、通常よりもお日にちをいただく可能性があります。

お手続きが完了いたしましたら、譲渡元／譲渡先のご契約者様それぞれにメールにてご連絡いたします。