平素は弊社運営サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび『シンクラウドデスクトップ for FX』では、セキュリティ対策強化の一環として、
2026年10月23日(金)18:00に、MT4/MT5の監視・自動再起動を含む一部管理機能の提供を一時停止しました。

昨今の不正アクセス事案の増加を踏まえ、万が一、当社の管理システムが不正アクセスを受けた場合でも、
お客様のサーバーへの影響や被害の拡大を防ぐために、実施したものです。

なお、本対応は予防的な措置であり、
当社サービスへの不正アクセスや情報漏洩が確認されたことによるものではありません。

また、ご契約中のサーバーは引き続きご利用いただけます。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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■実施日時
　2026年10月23日(金)18:00

■対象サービス
　『シンクラウドデスクトップ for FX』 全プラン

■対象機能
　・MT4/MT5の監視・自動再起動・メール通知
　・MT4/MT5の監視対象の追加・削除
　・メモリ解放（VPSパネルからの操作）
　・パフォーマンス設定
　・自動ログオン設定
　・Windowsパスワードの変更（VPSパネルからの操作）

　※ご利用中のプランやサーバー環境によって、提供されている機能は異なります

■一時停止中の動作とご利用方法

　◇MT4/MT5の監視・自動再起動・メール通知
　　監視機能の一時停止により、MT4/MT5が停止した場合の自動再起動とメール通知が行われなくなります。
　　一時停止後は、MT4/MT5が動作しているかを定期的にご確認ください。

　◇メモリ解放・自動ログオン
　　設定済みのメモリ解放の自動実行と自動ログオンは、引き続き動作します。
　　ただし、VPSパネルでの新規設定・設定変更や、メモリ解放の操作はできなくなります。

　◇パフォーマンス設定
　　パフォーマンスの設定は維持されます。
　　ただし、VPSパネルからのパフォーマンスの変更はできなくなります。

　◇Windowsパスワードの変更
　　VPSパネルからWindowsのパスワードを変更する機能はご利用いただけなくなります。
　　Windowsにログインした状態でのパスワード変更は、引き続き可能です。
　　ただし、この方法でパスワードを変更した場合、
　　以後サーバーの再起動時に自動ログオンされなくなります。ご注意ください。

■今後の提供について
　一時停止した機能の今後の提供方針は、セキュリティ面での確認を踏まえて検討します。
　提供方針が決まりましたら、あらためてお知らせします。

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弊社では、今後も、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。